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BlackBerry 技术支持

访问 BlackBerry 支持站点查找 BlackBerry 在线支持资源。有助于解决您的 BlackBerry 解决方案相关问题的其他支持选项和资源包括：

• 您的服务提供商
  请与最初向您出售 BlackBerry 产品的组织联系，他们可作为一般问题的首选联系人并可针对 BlackBerry 解决方案相关问题提供技术支持。
   
• 在线技术问答
  BlackBerry 技术解决方案中心提供了一个搜索区域，有助于您查找所需的 BlackBerry 支持信息，包括在线产品说明文档和常见技术问题的逐步故障排除信息。
   
• 按次收费支持
  用您的信用卡直接从 BlackBerry 解决方案的制造商和无线专家 － Research In Motion (RIM) 那里按次购买支持服务。了解关于按次收费支持的更多信息
   
• 年费计划
  BlackBerry® 技术支持服务是 RIM 向使用 BlackBerry® Enterprise Server 客户推出的一项年度支持计划。该计划提供 24x7 技术支持和免费的 BlackBerry Enterprise Server 软件升级。了解关于可供选择的五个级别技术支持计划的更多信息

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此外，还有其他支持方法可供您选择，欢迎您使用我们的在线表单向 BlackBerry 技术支持直接提交技术问题。

BlackBerry 网站支持

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• BlackBerry® Internet Service：请联系您的服务提供商寻求帮助。
• 合作伙伴/技术支持服务：登录增强技术知识中心或联系我们。
• 所有其他 BlackBerry® 站点：请联系我们并提供您正尝试访问的网站所在地区的详细信息。

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